便宜好物推薦王

彰銀、合庫等公股銀行最近啟動優退方案，服務滿20年即可辦理退休。除享有退休金以外，又可額外多領最高15個月的薪水。此舉雖然是要設法解決公股銀行員工平均年齡過高，不利創新的問題。然而，如果這些資深的員工是不利創新的阻礙，坐領高薪的肥貓，那人民要問的是，身為全民資產的公股銀行，可以如此隨便發紅包給這些人嗎？

前一陣子才因為軍公教18趴優存、公股銀行的13%優存爭執不休的年金改革，其中一部分，就是要處理過去公務員，以及身為準公務員的公股員工退休年齡過早的問題，為了讓年金可以維持不至於短期破產，延後退休年限為其中一個解方。而現在，這些公股卻是反其道而行，趕在被改革之前，讓這些員工拿著大把鈔票回家，卻絲毫不在意是否為人民的納稅錢。這些公股銀行這樣任意揮霍，還能以守護「全民資產」自居嗎？

公股銀行在人民心中，已經和效率不佳、服務態度差劃上等號。長期以來，這些公股憑藉著政府的特許和壟斷，退休的政府官員與公股高層形成特殊利益集團，更被指為「財政幫」、「金融幫」，不僅營運績效低，又時常需政府出資救援，面臨金融創新的挑戰，往往落後民營一大截；內部金融監理的出包更層出不窮。兆豐先前因洗錢被重罰57億，彰銀最近也因違反洗錢防治機制遭罰180萬。對比彰銀日前喊出要當台灣最佳銀行，更顯得諷刺。

因此，與其坐等這些公股慢慢排大力推薦毒，不如開放民營的力量介入改善。彰銀經營權之爭，目前已演變到彰銀要把台新排擠出去的局面，如同病體對疫苗的抗拒效應。如果政府不了解公股先天的體質，本來難以適應競爭越發激烈的金融環境，那麼台灣的金融發展，就會像是病入膏肓的公股一樣，總有一天會惡化到回天乏術的地步。

Facebook的貼文通常不長，很少超300字，即使沒有章法、沒有邏輯，但這個閱讀形式卻讓內容散播力道變得非常強勁，甚至改變了出版的遊戲規則，寫作好手、新秀躍躍欲試，探索著新的消費型態與喜好，一起創造未來。



前幾年一本知名月刊做了個調查，說國人平均一年看幾本書？結果答案是兩本。當時輿論嘩然，怎麼國人的閱讀風氣這麼糟！當時就有人在網路留言，說兩本書是哪兩本？恐怕一本是NB（筆記型電腦），另一本是FB（Facebook）。這句話在大約十年前只被當玩笑看，但這幾年下來，Facebook在國人的生活中，已真的取代了許多讀書的時間，一場Facebook與書籍的戰爭火熱開打，且愈戰愈烈！

Facebook真能替代書？從內容來看，似乎並不相同。Facebook的文章不長，很少超過300字，多數文字是日記式小語，沒有章法、沒系列、甚至沒邏輯，純粹是個人抒發，即興式發表、片斷的字句，怎麼能替代有篇章、有一定創作規畫、有足夠文字長度，且強調知識與感受體驗的書籍內容閱讀呢？但是Facebook的內容之所以吸引人，是因為你知道作者是誰。你認識他，你可能馬上讀後回應，你可以按讚、轉貼、發布，你不只是讀者，你同時可以當編者與發行人，這多元的閱讀角色轉換很過癮。加上多數的內容短短的，沒閱讀負擔，又有圖片，甚至影音，現在還來個直播，簡直就是SNG（Satellite News Gathering，衛星新聞轉播），十足充滿了閱讀樂趣，這往往是書所不能及的體驗。

這也就是為什麼小小的台灣，已經擁有全世界最多頻道的電視新聞台、近200台有線電視節目，加上十幾家過多的主要報紙、幾百本百花爭鳴又多元的雜誌、全台大中小功率的廣播電台，以及一年出版3萬本的新書，早已爆炸過載的資訊環境，當Facebook一出現，卻仍然能快速吸引了大量使用者湧入。

Facebook的普及率，在台灣比其他國家都高，而且不限男女老少，快速的串聯出一大國、一大國的社群。但是Facebook終究是Facebook，真的會從這一國侵襲到書與其他紙本與電子傳媒的地盤嗎？答案不用懷疑，就是如此。現在報紙完全不行了，整體發行量跌得一蹋糊塗，而且還繼續嚴重下滑。這幾年有線電視新聞台的收視率也普遍重挫，早已沒了當年風光，讀者的需求跑到那裡去了？答案是Facebook與LINE。在這兩者裡，有即時新聞、有娛樂消息、有健康新知、有民生指南、有專家評析，有各式各樣你想得到與想不到的內容。有自發性的發文，有被動性的回應，有正經八百的洞見，也有無厘頭的搞笑。

在新舊之間碰撞的商機與可能

當上網環境普及，當閱讀載具普遍之後，讀者很快的就被吸引過來，甚至改變了習慣，滲透了生活型態，起床第一件事是看手機，上大號不再看書而是帶手機。加上訊息發布已由過去官方權威機構主導的環境，改變成回到百姓大眾網友主導的時代，新的閱聽革命已經爆發。這不僅改變媒體與出版產業的生態，也影響了政治與經濟，從中東茉莉花革命、台灣太陽花運動，到美國總統川普的當選，一而再的說明了一切。只是讓懷抱傳統的人士不甘的是，這難道是一去不回頭的永久替代，就像卡帶換成了CD，底片變成了記憶卡嗎？能不能只是局部替換，像出現了汽車，火車與馬都還在；有了CD，竟然也還能存在著黑膠唱片！我的看法比較傾向於後者。儘管傳統傳媒的絕大部份的功能消失了，但它仍能有一些基礎的本質支撐（譬如紙本的手感或電視的畫質），而且在新舊媒體間能碰撞出新的火花與商機。

知名作家、主持人蔡詩萍過去一年多來，就在Facebook發表系列文章，每篇一寫就是2千字，網上回應熱烈，他一面寫，一面從按讚數摸索讀者的喜好。一年內分別在兩家出版社，集結出版了兩本新書──《回不去了，因為有一種愛》、《我該怎麼對你說，日常即永恆》，銷量比過去出版的書更佳。

又，一個20幾歲愛畫畫的小女生桃樂絲，因著可愛的圖像，在Facebook貼圖大受歡迎，之後出版社找上了她，出版了《表白──那些說不出口的話》一書，大賣5萬本，一本書的收入破百萬，衍生的文創商品陸續推出。一個台灣女生嫁給了法國老公，之後生了兩個小孩，她不斷在Facebook發表小孩的可愛照片，竟然累積了百萬粉絲。當她的新書《亞歷．肥安這樣長大》一推出就熱賣，發表會上擠滿了400多人，幾乎暴動。

另一個35歲住在台中的網路行銷顧問鍵人，因著每天在網上發表的獨特觀點，在一次五月天樂團主唱阿信的轉發後，粉絲大量增加，他也持續耕耘累積到33萬粉絲，一年前同時六家出版社找他出書，他的《每天來點負能量》新書是今年各大通路的暢銷榜前茅，最近還出了《2017負能量日曆》，也大受好評。

其實不只出版的取材來自網路與Facebook，許多出版社也善用Facebook做行銷，雖然叫好不一定就叫座，按讚數不完全反應到銷量，但因此帶動紙本書銷售的例子不在少數，尤其是人文社科類更是明顯，專家與網友的推薦，常常因口碑帶動購買，Facebook因此幫了出版不少的忙。可以想見，未來將是Facebook打敗書，但Facebook也會帶動書的銷售的時代，新的媒介、新的創作型式、新的工具、新的生活型態已經來臨，不論是書報雜誌或電視廣播網路，都將面臨新的挑戰。唯有跟上腳步，符合新世紀的消費需求，才能在新時代中存活發展。不管書還是Facebook，顯然各行各業都必須變臉迎戰。

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